前回のお打合せの時

春くらいから取り掛かる

現在お打合わせ中のお客様が

「旅行に行ってくるからお土産買ってくるね～」

とおっしゃって頂いたのですが

先日わざわざお土産を届けに来るだけの為に

ワンちゃんと一緒に当社に来てくれました

本当にありがたいです！

 

関係性としては

所詮はお客様と業者

お客様のご要望を

費用を頂いて形にするのが我々の仕事

そんな事までして頂く事など普通は有り得ないと思いますが

よその会社さんの事は分かりませんが

当社の場合

注文住宅で家創りをすると

少なくとも６ヶ月

長い方だと１０ヶ月程度

一週間から二週間に一度お会いし

一回当たり２時間以上

それだけの時間をかけてお打合せをしていきます

 

人生の中では短い期間ではありますが

その中で非常に濃密な時間を一緒に過ごします

そこでお客様の中で我々に対して

何かしらの「良さ」

を感じて頂いているから

こういう関係性を築いていけるのだと思います。

そして

当社にはありがたい事に

そういうお客様が非常に多いです

本当にありがたい

「これは当たり前ではないんだぞ」

と

胸に刻んで

これからも仕事をしていきたいと

思う瞬間です

 

そして昨日

15年前にお引渡ししたお客様より

「久々にじっくり家を見て欲しい」

とお話があり見てきました

 

そのご主人は私と同じ歳

そして

私の二級建築士時代

比較的初期のお客様で

「無垢材自然素材と住宅性能」

という事を体系的にやり始めた

うちの体験館と兄弟のような家づくり

そしてお客様の最終的なご要望で

「純和風」

を目指した家で

お客様が決めたコンセプトが

「太陽も星も光も風も取り込める狭いけど開放的な家」

私自身も勉強させて頂き

思い入れのある建物となりました

その15年後…

 

前々から思っていましたが

そこのお客様は

非常に建物を丁寧に使って頂いている印象で

建てた側としては嬉しい限りなのですが

奥様「建ててくれた職人さんたちの顔が浮かぶと雑には使えない」

という号泣必至のお言葉

今回久々に

床下から天井裏まで

隅々まで見させてもらいましたが

とにかく「キレイだな～」という感想

うちの父の時代の40～50年前の家は何度も見てきましたが

「自分が設計して自分が監督した15年後の建物」

を見るのは初めての経験

 

そのキレイだな～の意味は

掃除の面というより

「その素材の質感とか佇まい」という意味

（ちゃんとお客様は掃除もされてますよ！）

 

無垢の木は経年で少しづつ茶色に日焼けし

とてもいい質感と肌触り

左官の塗り壁は

樹脂を含まない本物の自然素材のお陰で

ほとんど汚れが無く

引き渡した直後のように

鮮やかな色を保っています

 

私がやってきた事

お客様へお勧めした事に間違いが無かった！

と確信に変わった瞬間でした!!

 

お客様も

「この家が大好きだ」「良い家だ」

と連呼してくれるので

私もとっても気分が良い事で…

その後一席設けて頂いたのですが

家創りをしていた時の

色々なお話しで盛り上がりました

 

もちろん

私が手掛けたお客様が

全部このような思いではないのかもしれません

直接言われないだけで

不満に思っている事があるのかもしれません

でも

多くのお客様が

私が顔を出せば

ニコニコしながら

「あがってお茶飲んでけ」

と言ってくれるし

「この冬も快適だったよ～」

「こないだの地震でも大した事なかったよ～」

と建物を褒めてくれます

まぁもちろん

私の力だけでなく

会社のスタッフ

大工をはじめとする各職人さん達のお陰なんですが

勘違いしそうになります…

 

こういう関係は当り前じゃないんだぞ！

と

改めて気を引き締めて

頑張ります!!

 

下はその際の

15年住んだ家の写真です

 

 

 

 

 

 

そうそう

ここのお宅は浴室ハーフユニットで

上が板張りなのですが

見事に全くカビが生えてません!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

＜そして建てた時の写真はこちらへ＞

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

シュッ〆